存包柜的售后解决之道

　        电子存包柜的售后服务在业内都有着比较大的差异，通常用得最多的是远程电话指导的模式，但是这种模式是存在一定缺陷的。因为售后对现场的网络环境、供电环境都不太清楚，也无法有效的指导故障的缘由。这样的话是很耽误客户时间的，在一个就是会给客户产生不好的影响，对公司名誉也是一种影响。
　　公司根据遇到的这些类似的情况，以及多年的从业经验，制定了一整套的标准化服务流程。首先，销售跟售后都有业务员自己来解决，客户在出现问题之后是直接可以跟业务员反映情况。并且将由业务员为客户解决好问题，在业务员不能解决问题的时候，可以直接将问题通报到售后。确认是否需要公司派专业售后工程师现场处理。这样可以做到既让客户得到保障，也节约了双方的售后成本，提高了业务员对产品的认知度。。
　　公司一直致力打造完善的售后体系，让客户满意是公司永恒不变的追求，只有不断的满足客户，那公司才能更好的发展。也许有客户会说你们公司产品质量这么好，还怕没人买吗？小编会笑着回答到，产品质量好是根本，服务好客户才是最实际的问题。


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